1、在各种柔软加工条件下，工作液要很稳定。
2、不减少纤维或织物的白度和染色牢度。
3、柔软处理后的纤维或织物不容易受热变色，在储藏流程中不应形成色泽、手感、气味的变化。
4.、 柔软剂倘若乳液，其乳液稳定性要好。
5、按不同的处理要求，能拥有合适的吸水性或拨水性、防静电性等特性（应按照织物不同的要求进行选择）。拥有耐水洗或耐干洗性。
6、人体皮肤接触后无不良影响。 由于纺织品种类繁多，使用纤维各异，且织物规格不同，织物用途不同，整理的要求也不一样，因而选用柔软剂不能一概而论，应在各种柔软剂柔软机理和功能的基础上，选择符合要求的柔软剂。另外，每一只柔软剂所拥有的性能总是有限的，要得到多项性能都好的作用，可用两只或更多的柔软剂复合使用（或复精心配制而成一只新的柔软剂产品）。如有机硅柔软剂和长链脂肪族类柔软剂复配应用，能得到手感柔软、丰满、滑爽的较好效果，亦可以将柔软剂的应用与机械柔软整理结合，往往可以得到很不错的作用。